Số Tổng Đài MB Bank | Số Điện Thoại Hotline CSKH Ngân Hàng Quận Đội MB Hỗ Trợ 24/7
Tặng!
Bạn đang sử dụng thẻ MB Bank nhưng gặp một số sự cố liên quan đến thẻ như thẻ bị khóa, mất thẻ,... Bạn đang không biết phải làm như thế nào, đừng quá lo lắng cách giải quyết nhanh nhất là gọi điện đến tổng đài MB Bank để được nhân viên hỗ trợ. Vậy MB Bank là ngân hàng gì? Có cách nào khác liên hệ đến MB Bank ngoài tổng đài hay không? Hãy cùng theo chân Mbhicollection để có được câu trả lời thông qua bài viết dưới đây nhé!
MB Bank là ngân hàng gì?
Ngân hàng MB Bank là doanh nghiệp của Quân đội Nhân Dân Việt Nam, được thành lập vào ngày 04/11/1994 dưới sự lãnh đạo của Quân Ủy Trung Ương - Bộ Quốc Phòng, thuộc ngân hàng nhà nước được sự hỗ trợ từ các đơn vị, cơ quan trong và ngoài quân đội. Theo đó, MB Bank đã phát huy bản chất tốt đẹp và truyền thống vẻ vang của chiến sĩ trên lĩnh vực kinh tế.
Với hệ thống mạng lưới phát triển mạnh mẽ tính đến năm 2023:
- Có hơn 100 chi nhánh, phòng giao dịch toàn quốc.
- Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, với hơn 8000 nhân viên được tuyển chọn từ các trường ngân hàng nổi tiếng tại Việt Nam.
- 480 trạm ATM trải dài trên khắp cả nước.
- 500 máy tại các điểm giao dịch thuộc hệ thống ngân hàng MB.
Sau đây là một số thông tin liên quan đến MB Bank:
Tổng đài MB Bank là số mấy?
Số tổng tài MB chính xác nhất:
- Đường dây nóng toàn quốc: 1900 545 426.
- Đường dây nóng quốc tế ngoài về: 024 37 67 4050.
Xin lưu ý:
- Khi khách hàng liên hệ ngân hàng MB Bank qua số tổng đài thì sẽ nhận được thông tin hướng dẫn chi tiết với mức phí cho mỗi phút gọi là 909 VND.
- Để thuận tiện cho việc hỗ trợ xin quý khách vui lòng bấm phím 1 để nghe Tiếng Việt. Rồi làm theo hướng dẫn của nhân viên túc trực để hỗ trợ vấn đề bạn đang cần giải thích.
- Nếu bạn không nhận được giải đáp khi liên hệ đến tổng đài ngân hàng Quân đội - MB Bank thì có thể ra các chi nhánh hoặc phòng giao dịch gần nhất để được nhân viên hỗ trợ.
- Tổng đài chăm sóc khách hàng MB Bank hỗ trợ khách hàng 24/7 vào tất cả các ngày kể cả ngày lễ, ngày nghỉ. Vì thế, khách hàng có thể yên tâm khi sử dụng dịch vụ tại đây.
Các kênh liên hệ khác của Ngân Hàng Quân Đội MB
Ngoài số tổng đài CSKH MB Bank thì bạn vẫn có thể liên hệ đến ngân hàng Quân đội MB bằng các phương thức sau đây:
Thông tin liên hệ bộ phận CSKH MB Bank
Dưới đây là các thông tin liên hệ đến bộ phận CSKH của MB Bank:
- Website: https://www.mbbank.com.vn.
- Email: mb247@mbbank.com.vn.
- Số Fax: (84) 4 3767 4050.
- Facebook: https://www.facebook.com/VietnamMBBank.
- Địa chỉ: Số 18 đường Cộng Hòa, phường 4, quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh.
Website trang chủ ngân hàng MB Bank
Bạn có thể liên hệ bộ phận CSKH trực tiếp tại website của MB Bank bằng cách thực hiện các bước sau đây:
- Bước 1: Truy cập vào đường link: https://mbbank.com.vn/faq.
- Bước 2: Chọn “Ưu đãi”, sau đó bấm chọn “Hỗ trợ”.
Facebook CSKH Ngân Hàng MB Bank
Hiện nay, mạng xã hội rất phát triển nên ai cũng có thể sử dụng. Vi thế, tận dụng điều đó ngân hàng MB Bank đã triển khai hỗ trợ tư vấn khách hàng qua mạng xã hội Facebook. Cụ thể như sau:
- Bước 1: Truy cập đường link Facebook: facebook.com/VietnamMBBank.
- Bước 2: Chọn “Nhắn tin”, lúc này bạn có thể nhắn tin hỗ trợ hoặc khiếu nại trực tuyến với nhân viên CSKH.
Email hỗ trợ MB Bank
Bạn có thể liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng của MB thông qua email:
CSKH Hỗ trợ qua ứng dụng MB Bank
Khách hàng có thể đăng nhập vào ứng dụng MB Bank để có thể trải nghiệm dịch vụ CSKH của MB Bank một cách tốt nhất.
Tổng đài ngân hàng MB Bank 24/7 là số nào?
Hiện nay tổng đài ngân hàng MB Bank có 2 đầu số cho khách hàng trong nước và khách hàng nước ngoài. Đó là:
Số điện thoại tổng đài MB Bank 24/24 trong nước
Số tổng đài CSKH MB Bank trong nước 1900 54 54 26 dành riêng cho những khách hàng là công dân Việt Nam. Qua số hotline này người dùng có thể gọi điện để được hỗ trợ các thông tin liên quan đến MB Bank.
Số tổng đài MB Bank dành cho người nước ngoài
MB Bank không chỉ hỗ trợ chăm sóc khách hàng là người Việt Nam mà còn rất quan tâm đến người nước ngoài. Do đó, ngân hàng còn mở thêm số tổng đài ngân hàng MB Bank dành riêng cho người nước ngoài với đầu số (84 - 24) 3767 4050.
Hướng dẫn gọi tổng đài CSKH MB Bank nhanh nhất
Để có thể gọi đến tổng đài ngân hàng MB Bank và nhận được những hướng dẫn tận tình nhằm giải quyết được vấn đề thắc mắc thì bạn cần thực hiện các bước sau đây:
- Bước 1: Chuẩn bị sẵn thẻ ngân hàng MB Bank và các loại giấy tờ tùy thân như CCCD/CMND còn hiệu lực,...
- Bước 2: Bấm gọi số CSKH MB Bank là 1900 54 54 26 và thực hiện theo hướng dẫn tự động mà ngân hàng đã thiết lập từ trước.
- Bước 3: Gặp nhân viên và trình bày các vấn đề mà bạn cần tư vấn, giải quyết.
- Bước 4: Cung cấp các thông tin mà nhân viên yêu cầu như họ tên, số CCCD/CMND, số thẻ,...
- Bước 5: Thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên ngân hàng MB.
Số Hotline MBBank một số chi nhánh
Sau đây là số hotline của một số chi nhánh hoặc phòng giao dịch MB Bank tại các tỉnh, thành phố Việt Nam:
Tổng Đài MB Bank Chi Nhánh Hà Nội
Dưới đây là danh sách số tổng đài ngân hàng MBBank có chi nhánh/phòng giao dịch hoạt động tại Hà Nội:
Tổng Đài Ngân Hàng MBBank Chi Nhánh Hồ Chí Minh
Sau đây là bảng danh sách cập nhật các số tổng đài ngân hàng MBBank tại thành phố Hồ Chí Minh:
Số điện thoại MBBank chi nhánh Hải Phòng
Danh sách số điện thoại MBBank chi nhánh Hải Phòng:
Số điện thoại MBBank chi nhánh Quảng Ninh
Danh sách số hotine MBBank chi nhánh Quảng Ninh:
Số điện thoại MBBank chi nhánh Nam Bộ
Danh sách số điện thoại MBBank chi nhánh Nam Bộ:
Số Điện Thoại CSKH MBBank các tỉnh thành
Danh sách số điện thoại chăm sóc khách hàng MBBank tại các tỉnh thành phố khác ở Việt Nam:
Cách tra cứu số tổng đài phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng VPBank
Để tiết kiệm thời gian tra cứu số tổng đài của các phòng giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng VPBank thì bạn cần thực hiện các bước sau đây:
- Bước 1: Truy cập vào đường link này.
- Bước 2: Lựa chọn “Tỉnh/Thành phố” và “Quận/huyện” gần nhất rồi tìm kiếm.
- Bước 3: Trên màn hình sẽ hiển thị các thông tin sau: tên chi nhánh/phòng giao dịch MB Bank, số tổng đài, lịch làm việc,...
Chức năng của tổng đài ngân hàng MB Bank là gì?
Sau đây là những chức năng chính của tổng đài MB Bank:
- Tư vấn các dịch vụ hiện hành tại MB như mở thẻ ATM, mạng lưới,..
- Tư vấn cung cấp các chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho khách hàng.
- Hỗ trợ người dùng thực hiện các dịch vụ khẩn cấp như: ATM nuốt thẻ, khóa thẻ, mở thẻ,...và các thông tin liên quan đến thẻ.
- Tư vấn đăng ký dịch vị và các loại phí tự động.
- Hỗ trợ rà soát các loại giao dịch mà bạn thanh toán bằng thẻ.
- Tư vấn tỷ giá ngoại tệ hiện tại, lãi suất, cách tính nợ, tính phí.
- Tư vấn hỗ trợ khách hàng các gói vay như vay tín chấp, vay thế chấp ngân hàng.
Những lưu ý khi liên hệ tổng đài CSKH Ngân hàng quân đội
Bạn cần đọc một số lưu ý sau đây trước khi liên hệ đến tổng đài ngân hàng Quân đội - MB Bank:
- Chuẩn bị trước CCCD/CMND, số tài khoản MB Bank để khi nhân viên yêu cầu thì có nhanh chóng nhất.
- Chỉ hỏi về dịch vụ MB Bank, không hỏi về các dịch vụ của những ngân hàng khác.
- Những yêu cầu của khách hàng sẽ được giải quyết nhanh chóng trong ngày làm việc tiếp theo.
- Trình bày thông tin rõ ràng, mạch lạc để nhân viên hiểu và hỗ trợ một cách tốt nhất.
- Trường hợp mất thẻ, mất tiền trong thẻ MB Bank mà không thể liên hệ được tổng đài thì hãy truy cập vào Internet Banking/Mobile Banking để thực hiện khóa thẻ mà không cần chờ nhân viên nghe máy.
Câu hỏi thường gặp khi gọi điện lên tổng đài MB Bank
Sau đây là những câu hỏi thường gặp khi khách hàng gọi điện lên tổng đài CSKH MB Bank:
Gọi Tổng Đài MBBank có mất phí không?
Câu trả lời là có. Mức phí áp dụng cho tất cả cuộc gọi đến số hotline MBBank là 909 VND/1 phút.
Gọi đến số hotline MBBank nhưng không ai bắt máy?
Nếu bạn không thể liên hệ tổng đài thì hãy chịu khó chờ 3 - 5 phút do tổng đài viên đang bận không thể bắt máy. Hoặc bạn có thể liên hệ qua website, facebook, gmail của MB Bank. Trong trường hợp khẩn cấp cần hỗ trợ ngay thì bạn có thể trực tiếp đến các phòng giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng MB gần nhất nhé!
Tổng đài MBBank có làm việc vào thứ 7 không?
Hệ thống MB Bank luôn muốn hỗ trợ khách hàng nhằm giải đáp mọi thông tin yêu cầu của khách hàng một cách nhanh nhất. Vì thế, tổng đài của MB Bank làm việc thứ 2 đến chủ nhất trong tuần, kể cả là ngày lễ Tết. Vì thế, mọi người có thể liên hệ bất cứ khi nào nhé!
Gặp tổng đài viên MBBank bấm phím mấy?
Sau khi gọi điện đến tổng đài, quý khách vui lòng bấm phím 1 để nghe Tiếng Việt. Sau đó nghe theo hướng dẫn của tổng đài viên để hỗ trợ vấn đề bạn đang cần giải đáp.
Kết luận:
Bài viết trên đây đã cung cấp toàn bộ thông tin liên quan đến tổng đài MB Bank. Hy vọng với những chia sẻ này sẽ giúp bạn biết cách liên hệ tới ngân hàng một cách nhanh nhất để giải quyết những vấn đề nan giải mà bản thân đang gặp phải. Nếu bạn còn thắc mắc bất cứ điều gì thì hãy liên hệ ngay Mbhicollection để được nhân viên hỗ trợ sớm nhất nhé. Hẹn gặp bạn ở những bài viết tiếp theo.
Tặng!
