Bankplus là gì? Hướng dẫn sử dụng Bankplus từ A-Z

Khi nghe qua cái tên Bankplus chắc hẳn sẽ có nhiều người thắc mắc, không biết cái này là cái gì? Và nếu đã có nghe qua về Bankplus rồi thì các bạn đã biết cách đăng kí cũng như là cách sử dụng chưa? Và tính năng, lợi ích của dịch vụ này là gì? Sau đây hãy cùng với GiaiPhapTaiChinh.vn tìm hiểu chi tiết hơn về hướng dẫn sử dụng bankplus qua bài viết bên dưới nhé!

Bankplus là gì?

BankPlus là dịch vụ ngân hàng di động hợp tác giữa Viettel và các ngân hàng. Đây là dịch vụ ngân hàng di động hàng đầu, dành cho mọi người, giúp tiết kiệm thời gian, tiết kiệm tiền bạc. Bạn có thể chuyển tiền cho bất cứ ai, nạp tiền điện thoại ưu đãi lớn vào bất cứ lúc nào, tại bất cứ nơi đâu, một cách an toàn tuyệt đối.

Sử dụng dịch vụ Bankplus bạn có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc để thực hiện các tác vụ như nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn dịch vụ, đặt lịch, đặt vé, tra cứu tài khoản ngân hàng, gửi tiết kiệm… tại bất cứ đâu chỉ với chiếc điện thoại có kết nối 3G. Chưa kể đến, sử dụng dịch vụ Bankplus chúng ta còn có thể bảo vệ an toàn thông tin cá nhân, hạn chế rủi ro về tài chính đối với các dịch vụ thanh toán.

Các ngân hàng hiện nay đang hợp tác triển khai dịch vụ BankPlus cùng Viettel gồm có: BIDV, Vietcombank, Vietinbank, VIB, Agribank, MB Bank, VP Bank, HDBank, Nam Á Bank, LienVietPostBank, Maritime Bank.

Các tính năng của Bankplus

Dịch vụ tiện lợi

So với dịch vụ chuyển tiền và thanh toán qua Internet Banking thì Bankplus ưu điểm hơn hẳn. Đó là:

• Không nhất thiết phải là điện thoại thông minh mới dùng được dịch vụ Bankplus
• Thuê bao bị chặn 2 chiều nghe gọi, ở vùng sâu vùng hay đi nước ngoài vẫn sử dụng tốt.
• Trong trường hợp không có internet, khách hàng vẫn có thể thực hiện giao dịch chuyển tiền được bằng cách gọi *123# và làm theo các hướng dẫn.

Tuy nhiên cần lưu ý, trong trường hợp không dùng số di động của Viettel đã liên kết Bankplus nữa, thì dịch vụ BankPlus gắn với số di động của khách hàng sẽ bị hủy nhằm bảo vệ thông tin, đảm bảo an toàn.

Dịch vụ có tính bảo mật cao

• Khi sử dụng dịch vụ BankPlus, các  hoạt động thực hiện liên quan đến tài khoản ngân hàng sẽ luôn được bảo vệ bởi: mã pin, mã xác thực dùng 1 lần( Mã OTP), thông tin cá nhân của chính khách hàng (họ tên, ngày sinh, số chứng minh thư…).
• Do vậy, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về việc lưu giữ thông tin để bảo vệ dịch vụ BankPlus một cách tốt nhất. Trong trường hợp khẩn cấp, khách hàng gọi đến tổng đài 19008099 để được hỗ trợ nhanh nhất.

Dịch vụ hiệu quả, chi phí thấp

• Khách hàng sử dụng dịch vụ BankPlus sẽ cần phải trả 2 loại phí là phí duy trì dịch vụ và phí chuyển khoản tiền. Mức phí áp dụng tùy thuộc vào mỗi ngân hàng khác nhau.

Dịch vụ chuyển tiền nhanh chóng, chính xác

• Chuyển tiền nhanh, gọn, chính xác, thậm chí có thể chuyển tiền cả trong những ngày nghỉ, ngày lễ tết.
• Thanh toán cước viễn thông tất cả các mạng đều được chiết khấu đồng thời hưởng các chương trình khuyến mãi riêng.
• Mua thẻ điện thoại, thẻ game, nạp thẻ cho người thân, bạn bè…
• Thanh toán các hóa đơn dịch vụ như hóa đơn tiền điện, hóa đơn tiền nước…
• Gửi tiết kiệm một cách hiệu quả, không lo rủi ro.
• Tra cứu thông tin, kiểm soát tài khoản và khả năng tài chính một cách dễ dàng.
• Chiết khấu cao: Khách hàng khi sử dụng dịch vụ thanh toán cước viễn thông bằng Bankplus đều được chiết khấu khi thanh toán cước của tất cả các nhà mạng.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ Bankplus

• BankPlus là dịch vụ miễn phí đăng ký sử dụng, không tốn thời gian soạn tin nhắn, nhớ cú pháp hoặc đầu số tổng đài và phù hợp với tất cả các dòng máy điện thoại di động.
• Khi sử dụng BankPlus, khách hàng có thể quản lý và bảo mật tài khoản tại VietinBank ở bất cứ nơi nào có sóng di động Viettel giúp khách hàng tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí đi lại.
• Bên cạnh đó, khi sử dụng ứng dụng BankPlus để nạp tiền cho thuê bao trả trước của Viettel, bạn sẽ được chiết khấu 6,5% tổng giá trị tiền nạp, và được giảm 3% trên tổng hóa đơn thanh toán cước trả sau.
• Miễn phí data khi sử dụng ứng dụng Bankplus, nếu dùng điện thoại cục gạch.
• Hỗ trợ miễn phí 24/7 qua tổng đài 19008099.
• Miễn phí data cho ứng dụng Bankplus, không có internet thì Gọi *123#.
• Điện thoại bị chặn 2 chiều nghe-gọi, vùng sâu vùng xa, nước ngoài vẫn có thể sử dụng Bankplus.

Cách đăng ký dịch vụ Bankplus như thế nào?

Tại quầy giao dịch

Để đăng ký, bạn thực hiện các bước như sau:

• Bước 1: Đến quầy giao dịch trên toàn quốc. Mang theo CMND/hộ chiếu và điền vào mẫu.
• Bước 2: Nhân viên ngân hàng tiếp nhận hồ sơ và đăng ký cho khách hàng.
• Bước 3: Nếu thông tin khách hàng hợp lệ, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn từ Viettel về việc đăng ký thành công Bankplus.
• Bước 4: Bạn thực hiện kích hoạt mã pin được gửi bằng tin nhắn.

Đăng ký online

Để đăng ký, bạn thực hiện các bước như sau:

• Bước 1: Bấm gọi *123# hoặc đăng nhập ứng dụng BankPlus Viettel.
• Bước 2: Nhập thông tin và đăng ký.
• Bước 3: Nạp tiền vào tài khoản BankPlus bằng 1 trong 3 cách:
• Kết nối tới tài khoản ngân hàng
• Nộp tiền mặt tại cửa hàng Viettel
• Nhận tiền chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng khác.

Sau đó, khách hàng bắt đầu thực hiện các giao dịch bằng cách mở ứng dụng hoặc bấm gọi *123#.

Hướng dẫn sử dụng Bankplus

Các cách sử dụng dịch vụ Bankplus

• Cách 1: Trên điện thoại di động thực hiện: Gọi *123# tổng đài viên sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng ứng dụng này.
• Cách 2: Dùng trên smartphone: Tải APP Bankplus Viettel(có cả IOS và CH Play).
• Cách 3: Truy cập website bankplus.com.vn và chọn lựa các tiện ích muốn sử dụng.
• Cách 4: Dùng menu ứng dụng hỗ trợ trên SIM điện thoại.

Hướng dẫn sử dụng các ứng dụng của Bankplus

Tra cứu số dư, tra cứu giao dịch

Bước 1: Khách hàng vào “Tra cuu tai khoan” => “Tra cuu so du” hoặc “Tra cuu giao dich” , bấm OK.

Bước 2: Khách hàng nhập mã PIN gồm 06 ký tự, bấm OK. Hệ thống gửi bản tin thông báo số dư trong tài khoản với nội dung “ So du hien tai trong tai khoan cua quy khach la… VND”.

Chuyển tiền

Bước 1: Khách hàng vào BankPlus/Chuyen tien. Chọn chuyển theo số tài khoản hoặc theo thuê bao.

Bước 2: Nhập số tài khoản hoặc số thuê bao người nhận.

Bước 3: Nhập số tiền cần chuyển.

Bước 4: Nhập nội dung chuyển tiền.

Bước 5: Nhập mã PIN.

Bước 6: Nhấn OK xác nhận chuyển để lấy mã giao dịch.

Bước 7: Nhập mã OTP để xác thực lại giao dịch.

Bước 8: Thông báo kết quả giao dịch. Nhấn OK để kết thúc giao dịch và trở về menu Bankplus.

Thanh toán

Bước 1: Vào giao diện BankPlus. Chọn dịch vụ cần thanh toán.

Bước 2: Màn hình hiển thị ô yêu cầu nhập số thuê bao.

Bước 3: Nhập số tiền.

Bước 4: Nhập mã PIN.

Bước 5: Màn hình hiển thị thông báo xác nhận thanh toán. Nhấn OK để xác nhận giao dịch.

Bước 6: Nhập mã OTP để xác thực lại giao dịch.

Bước 7: Nhấn OK để kết thúc giao dịch và trở về menu Bankplus.

Các gói sản phẩm của Bankplus

Tùy thuộc vào khả năng tài chính và đối tượng khác nhau mà Bankplus đưa ra các dịch vụ khác nhau.

Bankplus Viettel 1, 2, 3 là gói sử dụng qua thuê bao di động mà không cần phải thực hiện làm thủ tục tại quầy giao dịch.

Bankplus ngân hàng là gói dịch vụ dành riêng cho chủ sở hữu của 12 ngân hàng Vietcombank, Vietinbank, BIDV, MB, VPBank, VIB, Agribank, Nam Á Bank, HD Bank, Maritime Bank, ABBank, LienVietpostBank.

Xem thêm:

Cách làm thẻ VISA Vietcombank | Điều kiện, thủ tục mở thẻ VISA VCB

Chuyển tiền từ Agribank sang Vietcombank mất bao lâu?

Biểu phí sử dụng Bankplus

Khách hàng sử dụng dịch vụ BankPlus sẽ cần phải trả 2 loại phí là phí duy trì dịch vụ và phí chuyển khoản tiền. Mức phí áp dụng tùy thuộc vào mỗi ngân hàng khác nhau. Phí chuyển trong ngân hàng và ngoài ngân hàng cho mỗi giao dịch (GD) cũng sẽ được đặt riêng cụ thể.

Phí duy trì sẽ được tính từ tháng kích hoạt dịch vụ đối với BankPlus tại ngân hàng HDBank, Maritime Bank, VPBank. Các ngân hàng còn lại tính phí từ tháng đăng ký dịch vụ.

Đối với phí chuyển khoản, dao động từ 5.500đ – 11.000đ/giao dịch (tùy ngân hàng). Với các giao dịch còn lại  (tra cứu tài khoản, chuyển tiền trong ngân hàng, thanh toán hóa đơn dịch vụ, mua hàng hóa,…). Riêng BIDV thu phí tra cứu tài khoản 990 đồng/giao dịch. Ngoài ra, hạn mức giao dịch qua BankPlus với hạn mức tối thiểu/giao dịch, hạn mức tối đa/giao dịch, hạn mức tối đa/ngày cũng sẽ được quy định tùy theo từng ngân hàng.

Lưu ý khi sử dụng dịch vụ Bankplus

• Thuê bao chuyển từ trả trước sang trả sau và ngược lại sẽ không cần đăng ký sử dụng lại dịch vụ BankPlus.
• Nếu số di động được chuyển sang tên của người khác thì dịch vụ BankPlus sẽ tự động hủy và thuê bao đó sẽ phải đăng ký lại nếu muốn sử dụng.
• Nếu bạn ra nước ngoài thì BankPlus sẽ mất hiệu lực bởi không có sóng Viettel và khi này bạn có thể tham khảo dịch vụ khác.
• Cần chú ý đến các hình thức bảo mật như mã pin, mã OTP và khai báo các thông tin cá nhân chính xác để đảm bảo an toàn khi sử dụng BankPlus.
• Nếu nhập sai mã pin quá 3 lần ứng dụng BankPlus sẽ tự động khóa nhưng bạn có thể yêu cầu ngân hàng mở lại bằng cách gọi đến tổng đài hoặc đến quầy giao dịch để yêu cầu cung cấp mã pin.
• Trong trường hợp bạn bị mất điện thoại di động có chứa sim đăng ký dịch vụ BankPlus cũng cần thông báo với ngân hàng để ngân hàng tạm thời khóa dịch vụ BankPlus nhằm tránh mất cắp tài sản.

KẾT LUẬN

Trên đây là tất các các vấn đề liên quan đến cách đăng ký và sử dụng của dịch vụ Bankplus  mà mbhicollection.vn đã cung cấp cho bạn. Hy vọng bài viết này sẽ mang lại nhiều kiến thức cho bạn và gia đình của mình. Trong quá trình sử dụng và tìm hiểu nếu có bất kỳ thắc mắc gì hãy liên hệ ngay với tổng đài để giải quyết giúp bạn nhé.